Politique de Confidentialité

Introduction

Chez cosmariavistora, nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en finances personnelles accessible via cosmariavistora.com.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos engagements en matière de protection des données.

Collecte des Données

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de formation en finances personnelles et améliorer votre expérience d'apprentissage.

Utilisation des Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage et fournir nos services éducatifs. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers à des fins commerciales.

• Personnalisation de votre parcours d'apprentissage
• Suivi de votre progression et délivrance de certificats
• Communication sur les nouveaux cours et mises à jour
• Amélioration continue de nos contenus pédagogiques
• Support technique et assistance utilisateur
• Analyse statistique pour optimiser la plateforme

Protection et Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles que nous nous engageons à respecter.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception, conformément à la législation en vigueur.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.

• Données de compte : conservées tant que votre compte reste actif
• Données de progression : conservées pendant 5 ans après la fin de votre formation
• Données de support : conservées pendant 3 ans après la résolution du problème
• Données marketing : conservées jusqu'à votre désinscription

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services ou lorsque la loi l'exige.

Tous nos partenaires sont tenus par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils nous fournissent.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix
• Cookies marketing : pour personnaliser les communications

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Mises à Jour de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de tout changement important par email ou via notre plateforme.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données.